→可能です。ご利用された月数分を精算して残金を返金致します。365日未満の場合は端末料金をご請求致します。

→基本的にはクレジットカード払いのみとなります。代理店（国）によっては銀行振り込み対応している場合もありますのでご確認くださいませ。

→極端に遅くない限り問題なく視聴可能です。弊社の機器にはWi-Fi機能が付いておりますので、接続先のパスワードを入力認証後ご利用可能です。

→インターネットの環境下であれば可能ですが、ホテルの場合2段階認証となりますので、Wi-Fi接続後にブラウザーを立ち上げてホテル側の認証もしなければなりません。詳しくは代理店までお問合せいただけましたらサポート致します。

日本、中国本土、オランダからの視聴は出来ないので、別途VPNをご利用いただけたら視聴は可能になります！※VPNの契約は別途他社様のサービスをご自身で契約してご利用いただくことになります。

→可能です。機器の故障に関しては保証や交換が物理的に出来なくなる可能せがありますが、現地で新しい機器や部品購入をサポート出来きます。決済に関してはクレジットカード払いとなります。詳しい条件は、契約された代理店にお問合せくださいませ。